Versandbedingungen

Informationen zu Versandeinstellungen

Versand durch Amazon

Artikel mit der Bezeichnung „Versand durch Amazon“ (FBA) werden von einem Drittanbieter angeboten, jedoch aus einem Amazon-Fulfillment-Center an Sie versandt.

Für diese Artikel gelten bei Inlandsversand alle Standardversandtarife und -richtlinien von Amazon, einschließlich kostenlosem Versand bei qualifizierten Bestellungen und Prime-Versand. Internationaler Versand ist möglicherweise nicht für alle Artikel verfügbar.

Wenn wir Ihre Bestellung versenden, geben wir den Spediteur, das Versanddatum und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Paket in Ihrem Konto und in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail an. Sie können Ihr Paket unter „Meine Bestellungen“ verfolgen.

Auf MAXSafes.com versendete und verkaufte Artikel

Auf Lager

Der Artikel ist in mindestens einem Fulfillment-Center vorrätig. Wir gehen davon aus, dass wir ihn innerhalb weniger Stunden bis weniger Tage (je nach gewählter Versandoption) für den Versand vorbereiten können.

Auf Lager, aber die Bearbeitung kann 1-2 Tage länger dauern

Der Artikel ist in mindestens einem Fulfillment-Center verfügbar. Wir gehen davon aus, dass wir ihn innerhalb von einem bis wenigen Tagen für den Versand vorbereiten können.

Normalerweise versandfertig in 1-2 Tagen

Der Artikel wird bei einem nahegelegenen Händler bestellt. Wir gehen davon aus, dass er an Werktagen innerhalb von 24 Stunden und an Wochenenden innerhalb von 1-2 Tagen versandfertig ist.

Noch nicht veröffentlicht/freigegeben oder zur Vorbestellung verfügbar

Die neuesten Informationen zum Veröffentlichungsdatum des Artikels finden Sie auf der Produktdetailseite. Wir versenden den Artikel an Sie, sobald das Veröffentlichungsdatum verstrichen ist und der Artikel versandbereit ist.

Vorübergehend nicht auf Lager

Dieser Artikel ist derzeit nicht auf Lager, kann aber bestellt werden. Wir teilen Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin per E-Mail mit, sobald unsere Lieferanten uns diese Information zur Verfügung stellen.

Zur Zeit nicht verfügbar

Dieser Artikel kann derzeit nicht bestellt werden und wird möglicherweise nicht wieder auf Lager sein.

KOSTENLOSER Versand

Ihre Bestellung wird innerhalb von fünf bis acht Tagen eintreffen. Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung so kostengünstig wie möglich, sodass wir kostenlosen Versand anbieten können. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Artikel noch nicht versandt wurden, machen Sie sich keine Sorgen. Es kann etwas länger dauern, als Sie erwarten, bis wir Ihre Bestellung versenden, aber wir versenden rechtzeitig zum voraussichtlichen Liefertermin.

Lieferinformationen

Wenn niemand an der Adresse ist, um Ihre Lieferung entgegenzunehmen, hinterlassen wir das Paket an einem sicheren Ort. Wenn kein sicherer Ort verfügbar ist oder für die Lieferung jemand anwesend sein muss, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wir unternehmen drei Zustellversuche an aufeinanderfolgenden Tagen. Wenn der dritte Versuch erfolglos ist, wird Ihr Paket an uns zurückgeschickt und wir erstatten Ihnen den Betrag.

Die Sendungsverfolgung zeigt manchmal an, dass wir Ihr Paket zugestellt haben, Sie es aber nicht haben. Prüfen Sie, ob das Paket bei einer Empfangsdame oder einem Nachbarn ist. Die Zustellung erfolgt zwischen 6 Uhr und 22 Uhr Ortszeit. Um Störungen zu vermeiden, stellen unsere Fahrer nur zwischen 8 Uhr und 20 Uhr Ortszeit zu. Für geplante Zustellungen und Zustellungen mit Unterschrift rufen unsere Fahrer die von Ihnen angegebene Telefonnummer an. Sie stellen das Paket nicht außerhalb des Zeitplans von 8 Uhr bis 20 Uhr zu, es sei denn, sie können Sie erreichen. Weitere Informationen finden Sie unter „Ein fehlendes Paket finden, das als zugestellt angezeigt wird“. Wenn Sie diese Orte überprüfen und Ihr Paket immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns.

Zugangscodes und Lieferanweisungen

Wenn für die Lieferadresse ein Zugangscode erforderlich ist, geben Sie diesen Code vor dem Versand über „Adressbuch verwalten“ ein. Suchen Sie die Adresse, die Sie aktualisieren möchten, wählen Sie „Bearbeiten“ und geben Sie dann den Zugangscode unter „Sicherheitszugangscode“ ein. Diese Informationen werden gespeichert und gelten für alle zukünftigen Bestellungen, die Sie aufgeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben, können Sie unter „Meine Bestellungen“ Ihren Zugangscode aktualisieren, eine Stornierung beantragen oder Lieferanweisungen für die jeweilige Bestellung hinzufügen.

Hinweis: Immobilienverwalter können Amazon Liefer- und Zugangsinformationen für ihre Einrichtungen über das Amazon Secured Delivery Access Tool bereitstellen.

Bevorzugte Lieferung am Wochenende

Beim Hinzufügen einer neuen Adresse können Sie im Menü „Optionale Lieferpräferenz“ auswählen, ob Sie Lieferungen am Wochenende erhalten möchten. Sie können diese Präferenz über „Adressbuch verwalten“ aktualisieren.

Benachrichtigungen

Wenn Sie sich für Sendungsaktualisierungen per SMS anmelden, erhalten Sie Aktualisierungen auch auf Ihrem Telefon oder einem anderen Mobilgerät.

Kundendienst

Der Kundenservice von MAXSafes bearbeitet alle Anfragen zu von uns versendeten Lieferungen.

Kontaktieren Sie uns, um einen Liefertermin zu ändern oder wenn Sie Fragen haben.

Garantierte beschleunigte Lieferung

Eine Bestellung mit garantierter Lieferung aufgeben

Geben Sie Ihre Bestellung über den Warenkorb auf, um sie bis zum garantierten Liefertermin zu erhalten.

So geben Sie eine Bestellung mit garantierter Lieferung auf:

1. Fügen Sie den Artikel Ihrem Einkaufswagen hinzu und fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort.
2. Wählen Sie eine Lieferadresse innerhalb der Vereinigten Staaten (einschließlich ausgewählter Adressen in Alaska, Hawaii, US-Territorien und Postfächern, jedoch keine APO-, FPO- oder DPO-Adressen) oder einem zulässigen Exportland.
3. Wählen Sie auf der Checkout-Seite die Option „Garantierter Versand“. Ihr Liefertermin wird als „Garantiert“ gekennzeichnet und auf der letzten Seite angezeigt, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
4. Bezahlen Sie mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte. Wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, für die keine Liefergarantie gilt, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Option auszuwählen, die angibt, dass Sie Ihre Sendungen aufteilen möchten (gegen Aufpreis). Wenn Sie diese Option nicht auswählen, sind Ihre Artikel nicht für die Garantie berechtigt.
5. Geben Sie Ihre Bestellung vor Ablauf des auf der Checkout-Seite angezeigten Countdowns „Bestellung innerhalb“ auf. Der Countdown-Timer „Bestellung innerhalb“ gibt das Zeitfenster an, in dem Sie die Bestellung aufgeben müssen, um Ihre Lieferung bis zum angezeigten Datum zu erhalten. Das Lieferdatum kann innerhalb dieses Zeitfensters aufgrund von Änderungen im Lagerbestand oder der Lieferkapazität vor der Aufgabe Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein. Wir geben Ihr bestätigtes Lieferdatum in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail an. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

Bei 1-Klick-Bestellungen oder Bestellungen mit der Funktion „Jetzt kaufen“ wird unter Umständen automatisch eine garantierte Lieferung gewährt. Um festzustellen, ob Ihre Bestellung dafür infrage kommt, gehen Sie wie oben beschrieben zur Kasse.

Hinweis: Wenn Sie nach der Bestellung Artikel stornieren, Bestellungen zusammenlegen oder Ihre Lieferadresse bzw. Versandoptionen ändern, kann dies Ihre Berechtigung für die garantierte Lieferung beeinträchtigen.

Liefergarantien

Wir bieten garantierte Lieferung bei bestimmten Liefergeschwindigkeiten und ausgewählten Produkten an. Wenn für eine Bestellung eine garantierte Lieferung verfügbar ist, geben wir dies auf der Checkout-Seite mit dem entsprechenden Lieferdatum und den Kosten an.

Wenn wir einen garantierten Liefertermin angeben und bis zu diesem Termin kein Zustellversuch erfolgt, erstatten wir sämtliche mit dieser Bestellung verbundenen Versandkosten.

Der Countdown-Timer „Bestellung innerhalb von“ gibt das Zeitfenster an, in dem Sie die Bestellung aufgeben müssen, um Ihre Lieferung bis zum angezeigten Datum zu erhalten. Der Liefertag kann innerhalb dieses Zeitraums aufgrund von Änderungen im Lagerbestand oder der Lieferkapazität vor der Aufgabe Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein. Ihr bestätigtes Lieferdatum finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für garantierte Lieferungen.